La Ville de Luxembourg a confié la nouvelle orientation et l’exploitation du complexe Cercle Cité à l’alac pour sa réouverture en 2010, suite à la rénovation complète du bâtiment.
Une équipe dédiée assure la programmation culturelle au sein de l’espace Cercle Cité.
Nous poursuivons une politique de soutien actif à la création artistique luxembourgeoise, en nous appuyant sur des partenariats avec différents acteurs professionnels de la culture à Luxembourg et à l’international.
La multifonctionnalité du bâtiment est l’un de ses principaux atouts: elle lui permet de servir à la fois de cadre pour des événements prestigieux, de centre de conférences et de plateau pour l’expression artistique.
L’alac gère la location des salles de conférences et des auditoriums qui sont accessibles à tous les publics, des clients professionnels aux personnes privées.
Facilement accessible au cœur de la ville de Luxembourg, le Cercle Cité est un lieu d’échanges qui participe au fil de l’année aux grands projets et festivals soutenus par la Ville de Luxembourg : le Mois Européen de la Photographie, le Luxembourg City Film Festival, Design City ...
L’alac gère le bureau luxembourgeois pour le volet Culture du programme Creative Europe, programme-cadre de la Commission européenne en faveur des secteurs de la culture et de l'audiovisuel.
Notre action vise à informer sur les financements et initiatives européens disponibles pour les acteurs culturels, à les encourager et les appuyer dans leurs démarches européennes.
culture.lu est le portail officiel du ministère de la Culture pour les acteurs de la culture au Luxembourg.
Le site informe sur l’actualité culturelle du pays avec un accent particulier sur les appels à projets et les offres d’emplois dans le secteur culturel ainsi que les dispositifs d’aide disponibles.
L’alac s’occupe de la gestion de culture.lu depuis ses débuts en 2013.
Les musées se situant sur le territoire de la ville de Luxembourg ont créé en 2001 le groupement «d'stater muséeën» afin de renforcer leur notoriété à travers une action commune, ciblée sur le public des résidents et des visiteurs de passage à Luxembourg.
Le site web «museumsmile.lu» et des brochures éditées en plusieurs langues à destination des visiteurs de la capitale du Luxembourg permettent de communiquer tout au long de l’année sur l’actualité muséale.
Les événements phares du groupement sont les Luxembourg Museum Days (l’ancienne «Invitation aux musées») en mai et la Nuit des Musées en octobre. Depuis 2017, à la demande du groupement, l’alac a repris la coordination des «stater muséeën».
Events in Luxembourg a comme objectif de centraliser les informations événementielles du Luxembourg en un seul endroit.
Les organisateurs peuvent partager leur programme événementiel manuellement via le masque de saisie ou automatiquement à travers une interface d'importation. Events in Luxembourg transmettra ces informations directement aux partenaires médiatiques à travers des interfaces d'exportation.
Lancé en 2003 en vue de l’année européenne de la culture 2007, le réseau national de billetterie «luxembourgticket» permet au public de trouver en un seul endroit des tickets d’entrée pour la plupart des grandes salles de spectacle au Luxembourg.
Pour ses trois dernières éditions, le Luxembourg City Film Festival (www.luxfilmfest.lu) a confié la gestion de sa billetterie à luxembourgticket, y compris le contrôle d’accès dans les différentes salles de diffusion.
luxembourgticket est également utilisé par des organisateurs privés qui bénéficient ainsi des différents canaux de vente exploités par luxembourgticket : site web pour l’achat de tickets en ligne, centre d’appels téléphoniques, points de vente physiques à travers le pays ainsi qu’en Allemagne, à travers le réseau «eventim.de».
Reading Luxembourg œuvre pour la promotion du livre et de la littérature luxembourgeoise à l’étranger. Le programme se situe dans la continuité du retour du Luxembourg avec un stand national à la Foire du Livre de Francfort en 2018.
L’alac assure la mise en œuvre du programme «Reading Luxembourg» depuis 2018, en collaboration étroite avec les acteurs du secteur du livre à Luxembourg et les instances officielles concernées.
Cette initiative se place dans le cadre d’une aide à l’exportation pour la culture «Made in Luxembourg» : mettre en valeur le Luxembourg comme pays de création littéraire, à travers la présentation de ses auteurs et éditeurs, et les aider à accéder à des réseaux de distribution internationaux.
Le réseau national de billetterie luxembourgticket gère la vente de tickets d’entrée pour des manifestations culturelles à Luxembourg, en partenariat avec les lieux culturels et les organisateurs d’évènements. Il est opéré par l’Agence luxembourgeoise d’action culturelle et soutenu par le Ministère de la Culture et la Ville de Luxembourg.
Pour renforcer notre équipe située au sein du Grand Théâtre de la Ville de Luxembourg, nous cherchons à engager avec effet immédiat sous contrat CDI
un Chargé de Relation Clientèle (m/f)
Votre mission
Votre profil
Le temps de travail est de 40 heures par semaine. Les horaires sont variables et peuvent inclure les soirs ainsi que les samedis et dimanches.
Veuillez adresser votre candidature pour le 20 septembre 2020 au plus tard à :
Agence luxembourgeoise d’action culturelle a.s.b.l.
à l’att. de la Direction
B.P. 267
L-2012 Luxembourg
email : info@alac.lu
Fabienne Schaming
Responsable finance & administration
Lisi Schoen
Chargée de portails culturels
Marc Rettel
Programme Manager | Reading Luxembourg & Creative Europe
Camilla Cuppini
Chargée de relation clientèle Cercle Cité
Anouk Wies
Coordinatrice Cercle Cité
Tanja Dötsch
Chargée de relation clientèle luxembourgticket
Tom Hecker
Chargé de relation clientèle luxembourgticket
Daniel Baur
Chargé de relation clientèle luxembourgticket
Fabien Madimba
Responsable Marketing luxembourgticket
Iyoshi Kreutz
Chargée de communication Cercle Cité
Saskia Raux
Responsable de communication Cercle Cité
Marion Vergin
Chargée de projets culturels Cercle Cité
Dave Muno
System Manager luxembourgticket
Stephan Schuster
Chargé de projets
Pedro Morillo
Agent technique Cercle Cité
Nico Marx
Gérant bâtiment et événements Cercle Cité
Luc Wagner
Direction
Patrice Ressel
Concierge Cercle Cité
Antoine Lejeune
Administration
Aviva Rübel
Assistant Project Manager | Reading Luxembourg
Catherine Blanc
Chargée de relation clientèle luxembourgticket
Fabienne Schaming
Responsable finance & administration
Lisi Schoen
Chargée de portails culturels
Marc Rettel
Programme Manager | Reading Luxembourg & Creative Europe
Camilla Cuppini
Chargée de relation clientèle Cercle Cité
Anouk Wies
Coordinatrice Cercle Cité
Tanja Dötsch
Chargée de relation clientèle luxembourgticket
Tom Hecker
Chargé de relation clientèle luxembourgticket
Daniel Baur
Chargé de relation clientèle luxembourgticket
Fabien Madimba
Responsable Marketing luxembourgticket
Iyoshi Kreutz
Chargée de communication Cercle Cité
Saskia Raux
Responsable de communication Cercle Cité
Marion Vergin
Chargée de projets culturels Cercle Cité
Dave Muno
System Manager luxembourgticket
Stephan Schuster
Chargé de projets
Pedro Morillo
Agent technique Cercle Cité
Nico Marx
Gérant bâtiment et événements Cercle Cité
Luc Wagner
Direction
Patrice Ressel
Concierge Cercle Cité
Antoine Lejeune
Administration
Aviva Rübel
Assistant Project Manager | Reading Luxembourg
Catherine Blanc
Chargée de relation clientèle luxembourgticket
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N’hésitez pas à entrer en contact avec nous pour toute question ou demande : renseignements, présentation de projet, proposition de partenariat, …
